Hrvatska obrtnička komora poziva Vas na 8. Međunarodnu konferenciju „Alternativno rješavanje sporova – suradnja uprave i pravosuđa s gospodarstvom“ 24. i 25. listopada 2017. godine u Zagrebu, Ilica 49/I.
Kome je konferencija namijenjena?
- obrtnicima i drugim poduzetnicima, a osobito web trgovcima i onima koji se žele uključiti u e-trgovinu
- profesionalcima i tvrtkama iz IT sektora koje se bave ili žele baviti izradom web trgovina
- sucima, odvjetnicima, profesionalcima iz javnog sektora zainteresiranima za ORS (ODR) u sudskom i izvansudskom rješavanju sporova
- profesionalcima iz sektora energetike, bankarstva i turizma zainteresiranima za alternativno i online rješavanje sporova u tim sektorima
- medijatorima i svima koje zanima medijacija (a posebno online medijacija) i drugi načini alternativnog rješavanja sporova
- potrošačima koji žele proširiti znanja o svojim pravima u digitalnom dobu
Glavne teme:
- Online rješavanje sporova – razvoj i primjeri iz prakse (eBay)
- Cyberjustice – primjena digitalnih alata
- Izazovi uključivanja u prekograničnu e-trgovinu – Projekt ConsumerLawReady
- Medijacija u državama članicama EU i Kanadi
- Alternativno i online rješavanje sporova u bankarstvu, energetici, turizmu
Konferenciju organizira Hrvatska obrtnička komora pod visokim pokroviteljstvom Predsjednice Republike Hrvatske Kolinde Grabar-Kitarović, uz pokroviteljstva Ministarstva pravosuđa RH te Ministarstva gospodarstva, poduzetništva i obrta RH.
U skladu sa suvremenim trendovima u razvoju digitalnog društva, središnja tema ovogodišnje konferencije jest digitalizacija u postupcima rješavanja sporova, odnosno sustavi online rješavanja sporova (online dispute resolution ili ODR), koje će predstaviti ugledni svjetski i europski stručnjaci iz tog područja s bogatim iskustvom u dizajniranju i implementaciji takvih sustava.
Sud časti HOK-a i Centar za mirenje pri HOK-u, kao tijela za alternativno rješavanje sporova ovlaštena od strane Europske komisije, u svom radu primjenjuju digitalne alate.
Od ostalih tema izdvajamo:
- Medijacija u državama EU i Kanadi
- Online rješavanje sporova kao poticaj e-trgovini, razvoj i postojeći sustavi
- Kako eBay godišnje uspješno rješava više od 60 milijuna sporova online
- Online rješavanje potrošačkih sporova i Platforma Europske komisije
- iskustva prvih godina rada - Cyberjustice - poznati ORS sustavi (radionice za sudionike)
- Mogućnosti proširenja poslovanja kroz e-trgovinu za nove i postojeće web trgovce
- Predstavljanje projekta Europske komisije „Trening za male i srednje poduzetnike o pravu potrošača u digitalno doba“ – „ConsumerLawReady“
Konferenciju, koja je jedina takva u regiji, svake godine posjećuje između 120 i 150 sudionika iz Hrvatske te susjednih zemalja, među kojima su gospodarstvenici, suci, odvjetnici, predstavnici i zaposlenici tijela državne uprave i tijela lokalne i regionalne samouprave, predstavnici potrošača, komorskih suradničkih institucija, banaka, osiguravajućih društava i dr.
HOK je utvrdio popularni iznos kotizacije od 400,00 kn do 10. listopada 2017. godine.
Više informacija o MARS konferenciji možete pronaći na web stranicama HOK-a (www.hok.hr).
8.-MARS-konferencija-2017-Prijavnica.doc 59,00 kB
8.-MK-ARS-2017-Program-HRV-2017-09-20.docx 623,03 kB
